ÜRÜNLER

BULAŞIK DETERJANLARI

LEKE ÇIKARICILAR

1. KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

İşbu web sitesini ( www.stainitzero.com ) ziyaret ederek ve/veya kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılmaktasınız.

İçerik Mülkiyeti: Sitede yer alan tüm metinler, grafikler, logolar, "Bulaşık Yıkama Kılavuzu", "Zero Journal" blog içerikleri ve ürün görselleri RC Kozmetik Pazarlama San. ve Tic. A.Ş.’ye aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Hizmet Kapsamı ve Üyelik: Bu web sitesi, Stain It Zero ürünlerinin tanıtımını yapmak, "Club Zero" abonelik modeli üzerinden doğrudan satış (D2C) gerçekleştirmek ve tüketiciyi ev bakım standartları konusunda bilgilendirmek amacıyla kurulmuştur.

Yönlendirmeler (3. Taraf Platformlar): Sitemizden yönlendirildiğiniz veya ürünlerimizin satışının yapıldığı yetkili üçüncü taraf platformlardaki (Trendyol, Hepsiburada vb.) alışveriş süreçlerinden ve bu platformların kendi gizlilik/iade politikalarından RC Kozmetik sorumlu tutulamaz.

Sorumluluk Sınırı: Sitede sunulan su tasarrufu, makine bakımı ve temizlik ipuçları genel bilgilendirme ve tavsiye niteliğindedir. Beyan edilen tasarruf oranları standart kullanım koşullarına (ön yıkama yapılmaması vb.) göre hesaplanmıştır.

Değişiklik Hakkı: Stain It Zero (RC Kozmetik), site içeriğini, Club Zero abonelik koşullarını, ürün fiyatlarını ve kullanım koşullarını dilediği zaman önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. GİZLİLİK VE ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Stain It Zero olarak, "Sıfır İz" felsefemizi dijital ayak iziniz için de benimsiyor, ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Veri Toplama: Sitemizi ziyaret ettiğinizde; site içi deneyiminizi optimize etmek için anonim trafik verileri, IP adresi ve tarayıcı bilgileri standart analiz araçları üzerinden toplanmaktadır.

Üyelik ve Sipariş Verileri: "Club Zero"ya üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda sağladığınız ad, adres ve sipariş sıklığı bilgileriniz, size kesintisiz bir hizmet ve abonelik deneyimi sunmak amacıyla güvenle işlenir.

Çerezler (Cookies): Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve size özel kampanyalar (örn. abonelik hatırlatmaları) sunmak amacıyla teknik ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Veri Güvenliği: Toplanan tüm verileriniz ve ödeme bilgileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla 256-bit SSL (Secure Socket Layer) yüksek güvenlikli şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır. Ödeme altyapımız uluslararası PCI-DSS standartlarına uygundur.

İletişim: Gizlilik haklarınızla ilgili her türlü soru için info@rckozmetik.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, RC Kozmetik Pazarlama San. ve Tic. A.Ş. ("Veri Sorumlusu") olarak verilerinizi aşağıdaki şartlarda işlemekteyiz:

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı: E-ticaret operasyonlarının yürütülmesi, "Club Zero" abonelik siparişlerinizin periyodik olarak adresinize ulaştırılması, müşteri taleplerinin/şikayetlerinin çözümlenmesi, faturalandırma ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İşlenen Veri Kategorileri: Kimlik verileri (Ad-Soyad), iletişim verileri (Telefon, E-posta, Adres), müşteri işlem bilgileri (Sipariş geçmişi, abonelik tercihleri).

Veri Aktarımı: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf ile ticari amaçla satılmaz veya paylaşılmaz. Veriler, siparişlerinizin teslimatı için kargo firmalarıyla ve güvenli ödeme işlemleri için BDDK onaylı ödeme altyapısı iş ortaklarımızla gizlilik sözleşmeleri dahilinde paylaşılır.

Veri Sahibinin Hakları: Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı “Dumlupınar Mah. Ziyapaşa Sok. No:20 Pendik/İstanbul” adresine yazılı olarak yapabilirsiniz.

4. ÜRÜN GÜVENLİĞİ VE SORUMLULUK REDDİ (Sağlık Beyanı Yerine)

Ev bakım ve temizlik ürünleri kullanımıyla ilgili yasal güvenlik bildirimleridir:

Kullanım Amacı: Sitemizde satışa sunulan bulaşık makinesi tabletleri, toz deterjanlar ve temizlik ürünleri yalnızca evsel/endüstriyel yüzey ve bulaşık temizliği içindir. Gıda veya kişisel bakım ürünü değildir, kesinlikle vücut temizliğinde kullanılamaz.

Çocukların Erişimi: Tüm ürünlerimiz çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı yüksek veya kilitli yerlerde, kendi orijinal ambalajında (neme maruz kalmayacak şekilde) muhafaza edilmelidir.

Göz ve Cilt Teması: Güçlü leke çıkarıcı enzimler ve yüzey aktif maddeler içerdiğinden, göz ile temasından kaçınılmalıdır. Teması halinde gözler derhal bol su ile yıkanmalı ve gerekli durumlarda ambalaj üzerindeki uyarılarla birlikte tıbbi yardım alınmalıdır.

Sorumluluk Sınırı: Ürünlerimizin performansı, kullanım talimatlarına uyulduğu sürece garanti altındadır. Yanlış kullanım, ürünlerin başka kimyasallarla karıştırılması veya makine üreticisinin talimatlarına aykırı hareket edilmesi sonucu oluşabilecek materyal zararlarından RC Kozmetik sorumlu tutulamaz.

5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

Bu kutucuğu işaretleyerek; Stain It Zero (RC Kozmetik) tarafından sunulan yeni ürün lansmanları, "Club Zero" abonelik avantajları, indirim kampanyaları, "Zero Journal" bilgilendirme içerikleri ve temizlik ipuçlarının sağladığım iletişim bilgilerine (E-posta, SMS) ticari elektronik ileti olarak gönderilmesini kabul ediyorum.

İYS (İleti Yönetim Sistemi) kapsamında onayınız kaydedilecek olup, tarafınıza ulaşan her iletinin alt kısmında bulunan "Abonelikten Ayrıl" veya "Reddet" seçeneğini kullanarak ileti listesinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

6. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İADE POLİTİKASI (E-Ticaret İçin Zorunlu Ek)

İade ve Cayma Hakkı: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve koruyucu bandı zarar görmemiş ürünlerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Ambalajı açılmış veya kullanılmış temizlik/kimyasal ürünlerinde sağlık ve hijyen kuralları gereği cayma hakkı kullanılamaz.

 

Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)

Stain It Zero felsefesi, sadece temizlikte değil, iletişimde de tam şeffaflığı esas alır. İleri nesil formüllerimiz, kullanım detaylarımız ve doğaya saygılı vizyonumuz hakkında en çok merak edilenleri laboratuvar uzmanlarımız yanıtladı. Aradığınız cevabı bulamazsanız, bize her zaman ulaşabilirsiniz.

  • Tablet formumuz, pratikliği sevenler için "hepsi bir arada" özellik sunar ve her yıkamada kusursuz ölçüyü garanti eder. Toz deterjanımız ise bulaşık makinenizin doluluğuna veya leke yoğunluğuna göre kendi ölçünüzü belirleme esnekliği sağlar. İkisi de aynı ileri nesil "Sıfır Leke" teknolojisiyle üretilmiştir.

  • Kesinlikle hayır. Stain It Zero'nun enzim ve aktif oksijen sinerjisi, kurumuş lekeleri parçalamak üzere formüle edilmiştir. Bulaşıkları sudan geçirmeyerek hem zamandan hem de her yıkamada litrelerce sudan tasarruf edersiniz. Sadece büyük yemek artıklarını çöpe sıyırmanız yeterlidir.

  • Evet. Ürünlerimiz hızlı salınım (fast-release) ve mikro-partikül teknolojisine sahiptir. Düşük sıcaklıklarda dahi saniyeler içinde çözünerek ilk dakikadan itibaren maksimum temizlik performansı gösterir.

  • Stain It Zero tabletleri "hepsi bir arada" formülü sayesinde genel su sertliğine karşı ekstra tuz ve parlatıcı ihtiyacını ortadan kaldırır. Ancak şebeke suyunun olağanüstü kireçli olduğu bölgelerde yaşıyorsanız, makinenizin mekanik sağlığı için ek tuz kullanımı faydalı olabilir.

  • Tabletlerimizin üzerindeki koruyucu film %100 suda çözünebilir çevre dostu bir yapıdadır. Filmi kesinlikle yırtmadan veya çıkarmadan doğrudan makinenizin deterjan gözüne yerleştirebilirsiniz.

  • Hayır. Geleneksel agresif deterjanların aksine formülümüz, cam korozyonunu önleyici özel koruyucu ajanlar içerir. Bulaşıklarınızı matlaşmaya karşı koruyarak her yıkamada ilk günkü ışıltısını muhafaza eder.

  • Ürünlerimizde doğada çözünmeyen agresif kimyasallara ve fosfata yer vermiyoruz. İnsan sağlığına, yeraltı sularına ve deniz yaşamına saygılı, yüksek performanslı ve tamamen şeffaf bileşenler kullanıyoruz.

  • Evet. Düşük sıcaklıkta bile tamamen çözünen ve yüzeylerde hiçbir kimyasal kalıntı bırakmadan kolayca durulanan formülümüz sayesinde, ailenizin ve çocuklarınızın eşyalarını gönül rahatlığıyla yıkayabilirsiniz.

  • Formülümüzün gücü sayesinde "ön yıkama" alışkanlığını bitirerek suyu korur; kısa ve düşük ısılı programlarda tam etki göstererek enerji tüketimini azaltırsınız. Ayrıca %100 geri dönüştürülebilir "Zero-Pack" ambalajlarımız atık oluşumunu minimize eder.

  • Hayır. Stain It Zero, temizliğin ferahlığını yansıtan, ancak plastik saklama kaplarında veya bardaklarınızda yemeğin tadını bozacak ağır sentetik parfümler bırakmayan doğal esintili bir koku profiline sahiptir.

  • Evet. Kurumuş protein (yumurta, peynir) ve nişasta (salça, kahve) lekeleri en inatçı kirlerdir. İleri nesil enzimlerimiz bu lekelerin hücresel bağlarını kopararak parçalar ve kusursuz bir şekilde arındırır.

  • Bulaşıklardaki beyaz lekeler genellikle yüksek kireçli şebeke sularından kaynaklanır. Formülümüz, suyu anında yumuşatan aktifler içerir; suyun bardak üzerinde damlacıklar halinde kalmasını engelleyerek izsiz ve kusursuz bir kuruma sağlar.

  • Deterjanımız hassas yüzeylere karşı koruyucu olsa da; gerçek ahşap, el boyaması porselen, bakır ve hassas teflon gibi materyallerin doğası gereği makinede yıkanması (yüksek ısı ve su tazyiki nedeniyle) genel olarak önerilmez. Üretici talimatlarına uymanızı tavsiye ederiz.

  • Kötü kokular genellikle makine filtresinde ve giderinde biriken çözünmemiş yağlardan kaynaklanır. Stain It Zero, güçlü yağ çözücü özelliği sayesinde atıkların makine borularında birikmeden sıvılaşarak atılmasını sağlar, bu da kötü koku oluşumunu engeller.

  • Ambalajlarımız nem bariyerli özel bir teknolojiyle üretilmiştir. Ürünü lavabo altı gibi aşırı ıslak alanlarda doğrudan suya maruz bırakmadığınız ve kapağını kapalı tuttuğunuz sürece herhangi bir topaklanma sorunu yaşamazsınız.

  • Elbette. Tüketici Hakları Kanunu'na uygun olarak "Sıfır Risk" yaklaşımıyla hareket ediyoruz. Koşullara uygun olarak, açılmamış ambalajları veya memnun kalmadığınız deneyimleri web sitemizdeki iade politikamız çerçevesinde hızlıca çözümleyerek iade alıyoruz.

  • "İleri Nesil Ev Bakım" ekosistemimizi büyütüyoruz. Yeni teknoloji leke çıkarıcılarımız ve derz temizleyicilerimiz şu an laboratuvarımızda son stabilite testlerinden geçiyor. Site üzerinden e-bültenimize üye olarak lansman tarihlerinden ve ön satış indirimlerinden ilk siz faydalanabilirsiniz.

  • Evet! RC Kozmetik çatısı altındaki güçlü üretim kapasitemizle otel, restoran ve kafeler (HORECA) için endüstriyel boyutta toptan satış hizmeti sunuyoruz. İşletmenize özel çözümler için iletişim formumuzdan veya b2b@rckozmetik.com adresinden uzman ekibimizle görüşebilirsiniz.

  • Web sitemizde incelediğiniz ürünlerin sayfalarında yer alan "Satın Al" butonuna tıklayarak, tercih ettiğiniz resmi satış kanallarımıza doğrudan ve güvenle yönlendirilirsiniz. Ürünlerimizi %100 orijinallik garantisi, doğru saklama koşulları ve taze üretim partileriyle doğrudan ana üretici sitemiz olan rckozmetik.com üzerinden veya Trendyol ve Hepsiburada platformlarında yer alan resmi mağazalarımız aracılığıyla gönül rahatlığıyla sipariş edebilirsiniz.